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如何抓住客戶的心?五個銷售故事,助您成為銷售高手

皇马彩票app下载 www.hkmhj.icu 作者:mila ·發布時間:2017-09-04 · 閱讀次數:694


一、精準客戶

出租車司機因為長坐,而容易生痔瘡。在一個交通繁華地段,如果用打車軟件,用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的信息,絕對是最精準的營銷。據說,一條消息會有5個人回復。這個主意簡直是太絕了!當你看不明白的時候,別人已經在行動了!

【創業啟示】透過本質,看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。

 

二、提高利潤

在一菜攤前看見兩堆菜。
客戶問:“這邊多少錢一斤?”
答:“1塊?!?br/> 再問:“那邊呢?”
答:“1塊5?!?br/> 問:“為什么那邊的賣1塊5?”
答:“那邊的好一些?!?br/> 于是買了1塊5的。

后來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了!

【創業啟示】當你只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。


三、促進客戶重復購買

一家賣高檔男士商務裝的服裝店,推出的會員服務是:每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。

那么這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。

這家高檔男士商務裝店通過免費的干洗服務,鎖定了足夠多的客戶在那里消費。你瞧,贈品就是這么厲害!

【創業啟示】用一個小小的增值服務,讓客戶心甘情愿重復地到店里來,從而輕松鎖定客戶。

 

四、借位提升形象

某日用品生產廠商進駐中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,其左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。

很多人一開始不理解,后來才慢慢明白了。原來,客戶心里認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。聰明的廠商,用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。

【創業啟示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。成功的核心,不是你擁有多少財富,而是幫助過多少人!你的轉發將驚醒別人的偉大!


五、經濟學課堂

一少婦去買牛奶。小販說:1瓶3塊,3瓶10塊。她很無語,于是掏出3塊買了1瓶,如是三次。然后她對小販說:哈哈,看到沒,我花9塊就買了3瓶。小販:哈哈,自從我這么干,每次都能一下賣掉3瓶。

 

【創業啟示】這也許不光是一種銷售的手法,更是一種讓你的工作生活充滿創意的思考方式!

 

六、銷售心理學

夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:

“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的?!?/span>

【創業啟示】人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。


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